2026年3月9日 · ツール比較 · 6分で読める
口コミを効率的に「集めて・管理して・見せる」ためのツール選びに迷っていませんか？ この記事では、日本で使える主要な口コミ・レビュー管理ツール5つを、 機能・料金・使いやすさの3軸で比較します。
| ツール名 | 無料プラン | 有料プラン（月額） | 日本語対応 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| VoiceWall | 10件/月 | ¥1,480〜 | 完全日本語 | 業種別テンプレート、AI要約、ウィジェット埋め込み |
| Googleビジネス | 無制限 | 無料 | 対応 | Google検索・マップ連動、返信機能あり |
| Trustpilot | 制限あり | $259〜 | 一部対応 | 海外向け、SEOリッチスニペット対応 |
| Senja | 15件 | $9〜 | 英語のみ | テスティモニアル特化、Wallページ |
| Yotpo | 50件/月 | $15〜 | 一部対応 | EC特化、写真レビュー、Shopify連携 |
日本語UIが完備されているのはVoiceWallとGoogleビジネスの2つです。 SenjaやTrustpilotは英語UIのため、ITに不慣れなスタッフには運用が難しい場合があります。 日本の中小企業やローカルビジネスには、日本語完全対応のツールがおすすめです。
VoiceWallはiframeでの埋め込みウィジェットを標準搭載しており、 HTMLコードをコピペするだけで自社サイトに口コミを表示できます。 ダークモード、カラム数変更、ブランディング非表示（Pro以上）などカスタマイズも豊富です。
VoiceWallの業種別テンプレートは、飲食・美容・医療・教育・ECの5業種に対応。 それぞれの業種に合ったガイド質問（例: 飲食なら「料理の味」「コスパ」「接客」）が 自動表示されるため、質の高い口コミが集まりやすくなります。
Googleビジネスは無料で必須ですが、自社サイトへの埋め込みや口コミの管理機能は限定的です。 自社の口コミ資産を「集めて・管理して・見せる」を1つのツールで完結させたいなら、 VoiceWallのような専用ツールが最適です。まずは無料プランで試してみてはいかがでしょうか。