導入事例

「クリニック名 口コミ」で検索する患者様が多いが、Google口コミだけでは院の雰囲気や治療の安心感が伝わりにくかった。

VoiceWallの医療テンプレートを導入。「症状の改善度」「スタッフの対応」「院内の清潔さ」のガイド質問で、患者様が安心して感想を投稿できる環境を整備。公式サイトの料金ページ上部にウィジェットを埋め込み。

導入3ヶ月で口コミ42件を収集。公式サイト経由の初診予約が約1.5倍に増加。Proプランの「ロゴ非表示」機能でクリニックのブランドイメージを維持。

受講生の満足度は高いが、LPに掲載する「お客様の声」が古くなっていた。手動で集めるのは工数がかかり更新が滞っていた。

卒業時アンケートのURLをVoiceWallの教育テンプレートに切り替え。「スキルの向上度」「カリキュラムの質」「サポート体制」に特化したガイド質問で質の高い口コミを自動収集。

月平均15件の新規口コミが継続的に集まるように。LP上のウィジェットをABテストした結果、口コミ表示ありのパターンで無料体験申込率が34%向上。

食べログやGoogleの口コミに頼っていたが、自社でコントロールできる口コミ資産がなかった。

各テーブルにQRコードを設置。VoiceWallの飲食テンプレートで「料理の味」「コスパ」「接客」のガイド質問を表示。会計時にスタッフが一言添えて案内。

月平均20件の口コミを安定収集。自社HPにウィジェットを埋め込み、Googleに依存しない口コミ資産を構築。AI要約機能で「お客様の声の傾向」を毎月チェックし、メニュー改善にも活用。

ホットペッパービューティーの口コミは書いてもらえるが、自社サイトへの口コミが少なくSEO効果が薄かった。

施術後のお見送り時にスマホでQRコードを提示。VoiceWallの美容テンプレートで「仕上がり満足度」「カウンセリングの丁寧さ」を収集。

自社サイトに30件以上の口コミを掲載。「エリア名 美容院 口コミ」での検索流入が増加。次回予約率も向上。

大手モールでは口コミがつくが、自社ECサイトにはレビューがほぼゼロだった。

購入後のサンクスメールにVoiceWallのECテンプレートURLを記載。「肌への効果実感」「使用感」「コスパ」を収集。商品ページにウィジェットを埋め込み。

3ヶ月で58件のレビューを収集。商品ページのCVRが2.1倍に向上。Agencyプランで複数商品のプロジェクトを一括管理。