集まった口コミをダッシュボードで確認・承認・管理。
散らばっていた声を、すべて一か所に。
集まった口コミは、すべて「承認待ち」の状態でダッシュボードに届きます。 内容を確認してから公開するか非公開にするかを選べるので、 不適切な投稿がそのままサイトに表示される心配がありません。 ブランドイメージを守りながら、信頼できる声だけを発信できます。
星評価、投稿日、承認状態などで口コミを絞り込めます。 「最近の高評価口コミだけ見たい」「未承認のものをまとめて確認したい」など、 目的に応じたフィルタリングで口コミ管理が効率的に。
Pro・Agencyプランでは、AIが口コミ全体の傾向を自動要約。 「お客様が何を評価しているのか」「どこに改善の余地があるのか」を 一目で把握できます。マーケティング施策やサービス改善の意思決定に 直接活用できるインサイトを提供します。
「接客の丁寧さ」と「料理の質」への言及が多く、全体的に高い満足度。 一方で「待ち時間」に関する改善希望が3件見られました。
口コミデータはCSV形式でエクスポート可能。 Excel・Googleスプレッドシートで分析したり、 社内レポートや営業資料に活用できます。データはあなたの資産です。